Pokuty za nevyzvednuté dobírky (FAIR-COD)

O nevyzvednutých dobírkách

Určitě se nechcete stát šaškem Vašich zákazníků, ze kterého tahají vydělané peníze tím, že si objednají určité zboží na dobírku a pak si jej z jakéhokoli důvodu nepřevezmou. Pokud je důvod takový, že jej pošta prostě nedodala anebo si jej nestihl vybrat ve lhůtě, dá se to pochopit a zboží se mu zašle znovu. Mnohdy je ale důvod takový, že o zboží ztratil zájem, případně si sehnal někde jiné, přitom se ale neobtěžoval objednávku stornovat nebo se sám omluvit. Vám tímto jejich jednáním vznikají náklady, které musí hradit ostatní féroví zákazníci nebo se podílí na snížení zisku.

V západních zemích a USA je zcela normální, že zákazníci hradí poplatek za storno u již expedované objednávky. Služba FAIR-COD obsahuje kompletní zpracování všech takto vrácených dobírek. Postačí, když do Vašich obchodních podmínek přidáte pasáž o zrušení objednávky až po expedici a souhlasu zákazníka na úhradě penále v rozsahu 300 až 1000 Kč. Vy pouze zadáte pohledávky do systému Uhrazeno.cz a my se staráme o kompletní vymáhání dluhu. A to samozřejmě pouze slušnou a diskrétní cestou, aby v žádném případě nedošlo o poškození Vašeho dobrého jména jako obchodníka.

Vzor smluvního ujednání do obchodních podmínek

Velmi Vám doporučujeme vložit do vašich podmínek tato ujednání. Ujednání můžete samozřejmě libovolně upravovat, dle vašich potřeb.

Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Zákazníci, kteří si objednají zboží a nezaplatí objednávku, případně si následně nevyzvednou expedovanou zásilku na dobírku, budou zveřejněni v registru dlužníků a bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 1.000,- Kč. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty), budou podstoupeny předány společnosti www.uhrazeno.cz k vymáhání pohledávek včetně všech nákladů s tím spojených. Objednávku můžete stornovat do max. 24 hod. od objednání.

Ikonka pro zabezpečené eshopy

Tento kód zkopírujte a vložte na stránky vašeho eshopu:

<a href="http://www.fair-cod.cz/"><img src="http://www.fair-cod.cz/icon-modra.png" width="120" height="86" title="www.fair-cod.cz - obchod zabezpečen proti nekorektním zákazníkům" alt="www.fair-cod.cz - obchod zabezpečen proti nekorektním zákazníkům" /></a>

nebo

<a href="http://www.fair-cod.cz/"><img src="http://www.fair-cod.cz/icon-cerna.png" width="120" height="86" title="www.fair-cod.cz - obchod zabezpečen proti nekorektním zákazníkům" alt="www.fair-cod.cz - obchod zabezpečen proti nekorektním zákazníkům" /></a>

nebo

<a href="http://www.fair-cod.cz/"><img src="http://www.fair-cod.cz/icon-seda.png" width="120" height="86" title="www.fair-cod.cz - obchod zabezpečen proti nekorektním zákazníkům" alt="www.fair-cod.cz - obchod zabezpečen proti nekorektním zákazníkům" /></a>

nebo

<a href="http://www.fair-cod.cz/"><img src="http://www.fair-cod.cz/icon-bila.png" width="120" height="86" title="www.fair-cod.cz - obchod zabezpečen proti nekorektním zákazníkům" alt="www.fair-cod.cz - obchod zabezpečen proti nekorektním zákazníkům" /></a>